安徽法院网讯近日，天长法院通过诉前调解程序，成功化解了一起因健身服务引发的合同纠纷。经调解员耐心调解，某健身公司当场向消费者黄某返还课程费用6000元，双方矛盾圆满解决。

　　黄某此前向某健身公司支付了一万多元费用，约定由该公司提供健身授课服务，双方并未签订书面合同。然而，在合同履行过程中，黄某认为健身公司存在多项违约及不当行为。黄某反映，该健身公司门店管理人员服务态度差，授课质量也未达到合理标准，导致其无法获得约定的健身服务体验，合同目的难以实现。更令他不堪其扰的是，健身公司工作人员多次在其健身期间强行推销课程，甚至通过语音通话方式持续要求买课，严重干扰了正常健身。为维护自身权益，黄某前往健身公司协商退费事宜，却遭到经理明确拒绝。无奈之下，黄某诉至法院，要求健身公司返还剩余课程费用7900元。

　　法院受理该案后，在征得双方当事人同意的情况下，启动了先行调解程序。

　　调解过程中，调解员仔细梳理了案件脉络，明确了争议焦点。一方面向健身公司释明相关法律法规，依据现有证据指出其在服务提供、消费者权益保护等方面存在的不足及可能承担的法律后果；另一方面，也与黄某进行了深入沟通，分析诉讼风险与时间成本。经过多轮背对背沟通、面对面协调，最终双方在法院主持下达成一致调解意见：该健身公司当场向黄某返还课程费用6000元，黄某自愿放弃其他诉讼请求并撤回起诉。

　　

　　

原文链接：http://ahfy.ahcourt.gov.cn/article/detail/2025/11/id/9081100.shtml
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