近日，《警方周刊》以“聚力民生警务 解决急难愁盼”为题，对晋中市公安局榆次分局使赵派出所践行新时代“枫桥经验”的经验做法进行宣传报道。

　　“有名老人频繁敲我家门，请你们过来看看。”2月18日晚，晋中市公安局榆次分局使赵派出所民警接到群众求助。民警到达现场后，发现一名80岁左右的老人瘫坐在楼梯口，无法正常交流。经民警观察发现，老人衣领处缝着一个布条，上面留有电话号码，于是民警通过电话联系到了老人的子女。20分钟后，其儿子赶到现场并对民警表示感谢。

　　

　　近年来，晋中市公安局榆次分局使赵派出所聚焦解决群众“急难愁盼”问题，探索实施符合辖区特点的社会治安综合治理新路子，在城乡精细化管理上下功夫，推动了“枫桥经验”本土实践，持续提升了群众的满意度和获得感。

　　群防群治，打造基层治理新格局。“我们这条街有了崭新的变化，道路顺畅了大家都高兴。”某物业公司负责人为使赵派出所点赞。长期以来，榆次区文教街交通拥堵问题成为了居民出行和生活的“大难题”。为了从源头解决问题，派出所民警通过实地走访，与物业、社区、城管等相关部门联合商讨，针对临时车辆进行集中停放管理，对占道停车进行管理，联合交警、城管联合行动，共同维护道路通行，切实解决群众出行难题。

　　使赵派出所辖区大，人口密集，守护着由太原入榆次的门户，是全市转型综改、城市化进程的前沿阵地。2022年以来，分局党委狠抓改革创新，逐步完善“警力随着警情走”的动态编制调整机制，将使赵派出所与多部门捆绑，并在派出所集中办公，负责协助分担夜间出警等勤务。“所队捆绑”以来，使赵派出所从多方面强化管理，各警种之间相互学习，整合集中力量，全面夯实了派出所打防工作基础。

　　

　　同时，派出所结合农村警务工作实际，围绕警网融合、共治共建，强化警务室与村级组织、网格员队伍的协调联动，广泛动员辖区群众参与群防群治工作，在基础信息摸排、风险隐患管控、电信网络诈骗防范等方面逐步探索出“融、合、准、快”四字工作法，织密辖区安全防护网，维护辖区社会治安安全稳定，有效提升人民群众安全感和满意度。

　　多元联调，源头化解矛盾纠纷。为使民警能从大量纷繁复杂的矛盾纠纷调处工作中解放出来，使赵派出所不断完善“公调对接”机制，在力量建设上借力用力，经协调，市中级人民法院、市妇联维权中心7名人民调解员，轮流到派出所调解室坐班。在对接形式上灵活机动，对接报的110矛盾纠纷类警情，驻所调解员可随110处警民警到达现场，第一时间了解纠纷缘由，在处警民警的配合下开展相关调查取证工作并实施后期调解。派出所还与司法所建立纠纷调处工作常态联络、联席会议机制，定期召开研判会，细化调解流程。通过实施人民调解、行政调解和司法调解“三调联动”。推广“民调入所”“律师进所”等多元化解机制以来，派出所成功化解各类矛盾纠纷900起，化解成功率达98%。

　　

　　民意引领，全力践行高效服务。2023年11月8日，辖区刘女士夫妇将一面写有“为民办实事 人民好警察”的锦旗送到派出所户籍民警手中。刘女士夫妇户籍地为外市，2021年孩子出生时，刘女士通过公众号了解到我省开通“全省通办”，可以异地受理出生登记业务，于是前往使赵派出所进行办理，完成了全省第一例异地出生登记业务。2023年10月，孩子2岁时，需为孩子办理身份证。由于孩子患有疾病，不能被强光照射，户籍民警多次与上级协调沟通，并联合分局户政科，最终采用特殊设备为其拍摄照片，解决了刘女士夫妇的燃眉之急。

　　使赵派出所在全局首推“户籍便民点”工作制度，在辖区每个行政村设立户籍便民点，并指派一名户籍协管员，将群众需要办理的户籍业务各类表格下放，方便群众就近领取，避免“来回跑”，办事效率不断提升。针对不同的服务对象，推出预约办理、延伸服务、节假日错时办理，对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，提供上门服务等便民利民举措。

　　

　　同时，派出所还积极倡导民警“建群进圈”“加友互粉”，应用新媒体服务群众，用实际举措解决辖区群众的操心事、烦心事、揪心事。派出所先后完成了全省第一例跨区域出生登记“全省通办”业务、全市第一例夫妻投靠“跨省通办”业务，全省第一例首次申领身份证“跨省通办”业务，受到上级公安机关的肯定和群众的广泛赞誉。

　　来源：晋中公安微信公众号

　　

　　

原文链接：http://www.sxpeace.gov.cn/article/0b78385d09d74d5e926e30880b63cbf2
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