大同市天镇县玉泉镇一间别具特色的“老兵调解室”,推门而入,就看到办公桌案头卷宗整齐码放如待阅的士兵方阵。“山西省一级人民调解员”、“大同市十佳人民调解员”李全,正伏案整理调解记录,军旅生涯铸就的挺拔脊梁在晨光中勾勒出坚毅的轮廓。在这个没有法槌声的空间里,他独创的“六心五到位”工作法已化解千起矛盾纠纷,在这片土地续写着属于退伍军人的精彩篇章。

　　6寸地界量人心

　　二十载恩怨化玉帛

　　天镇县新平堡镇八墩村的老尹与老张毗邻而居,一条共用通道成为2家持续了20多年矛盾的焦点,为了一段仅6寸(约18厘米)宽的路面归属,年逾古稀的2人争执不下。

　　这段积怨源于上世纪90年代。老尹家在东侧先建房,老张家后在西侧落户。因进出不便,老张家欲拓宽大门,却遭东邻老尹坚决反对。

　　调解员李全接手后,决意直击现场破困局。他带领调解团队协同3名法院工作人员,携带专业红外线勘测仪与测量皮尺深入八墩村。经实地勘察,李全敏锐锁定核心症结:老尹坚持的所谓“界限”与老张实际使用范围,差距竟不过一掌之宽。面对老尹寸土不让的态度,李全用数据说话:“您划的这条线,实际只有6寸的距离。”李全以三重智慧破解僵局:依法明界,他清晰指出道路属集体所有,私人强占于法无据;取中定分,在双方主张的界限间取中划线,实现利益平衡;柔性疏导,3次登门入情入理劝导,消解老尹心结。

　　历经3轮深入调解,这场跨越二十载的邻里坚冰终被温情融化。双方握手言和,划定了彼此认可的分界线。后续回访证实,新界标得到共同遵守,纠纷根源彻底铲除。

　　6寸地界,丈量的是调解为民的初心;20年纷争,终结于专业与温度的合力。这起纠纷的圆满化解,生动诠释了基层调解在打通司法为民“最后一米”中的关键价值——于细微处解心结,在田埂间筑和谐。

　　千亩良田守契约

　　现金清兑安民心

　　2022年,阳高县长胜村村民曹某承包千亩耕地经营至第3年时,阳高县某牧场通过中间人介入,以现款方式与发包方另签20年承包合同。当牧场老板陈某带人准备耕作时,遭到曹某的激烈反对,“我的承包合同还有2年才到期”。双方对峙不下,场面陷入僵局。

　　李全介入后,直指问题核心。他远赴阳高县找到牧场负责人陈某,现场开启普法课堂,“法律首先保护守约方。曹某不仅具有优先续约权的合同,而且他3年来对土地改良的投入更应受保护。”李全手持2份合同剖析道,“您这份合同虽有效,但无法立即履行。强行介入既不合情理,更会引发法律风险。”

　　面对僵持局面,李全打出调解组合拳:法理先行,阐明《最高人民法院关于审理涉及农村土地承包纠纷案件适用法律问题的解释》保护在先承包方的法律原则;利益平衡,提出“曹某完成剩余租期,后续权益另行协商”的过渡方案;现款当场结清,在陈某提出退钱诉求后,当场督促村民退还全部承包款。

　　当数十万元现金整整齐齐码放在陈某面前时,持续数月的剑拔弩张顿时消散。看着陈某清点完最后一沓钞票,李全悬着的心终于放下了。这是他坚持多年的“现金纠纷当场清”原则的又一次胜利。

　　这场涉及2地农民利益的耕地风波,在李全的专业素养与司法智慧的浇灌下终归平息。当曹某重新驾驶农机驶入熟悉的田垄,千亩沃野重现生机。基层调解在广袤乡野间再次证明——解法结,更解心结;化纠纷,更护民生。

　　5年抚养唤亲情

　　法理柔光照心门

　　 当事人李女士(化名)5年前与王先生(化名)协议离婚时,选择承担主要抚养责任并放弃财产分割,仅约定王先生每月支付1000元抚养费至孩子成年。然而此后5年间,王先生分文未付,李女士无奈之下准备提起诉讼。

　　李全接手此案后,敏锐把握矛盾焦点。面对王先生长期拖欠且其父极力阻挠的复杂局面,他迎难而上,与王先生进行了关键性约谈。他不仅清晰阐明法律后果——若进入诉讼程序,王先生除需支付抚养费本金外,还可能承担诉讼费及对方律师费,更从“情、理、法”三重维度进行深入剖析。于“情”,父子亲情血浓于水,抚养孩子是为人父无法推卸的情感责任;于“理”,契约精神是维系社会诚信的基石,协议承诺必须履行;于“法”,支付抚养费是法律明确规定的强制性义务,逃避将面临法院强制执行乃至失信惩戒。

　　经过李全5轮耐心细致的调解,“情、理、法”的多重触动最终穿透了阻挠的壁垒。王先生承诺于今年年底前一次性结清五年来拖欠的全部抚养费57000元,并自明年6月起,严格按期支付后续抚养费用。

　　这场持续5年的抚养费拉锯战得以在诉讼前圆满化解,不仅有效保障了未成年子女的合法权益,减轻了当事人诉累,更彰显了“情、理、法”相结合在基层矛盾调解中的关键力量。李全以其专业与坚持证明,面对看似固化的纠纷,深入人心的调解能打开更温情的解决之门,将矛盾消弭于庭前,守护了社会最小平安单元。

　　兵心淬炼调解法

　　“六心五到位”筑基石

　　夕阳映照着调解室满墙的锦旗,“山西省一级人民调解员”“大同市十佳调解员”等奖牌与褪色的退伍证并列陈列。“没有爱心耐心,干不好调解。”李全的调解室里挂着“六个有心”工作守则——热心、公心、爱心、耐心、决心、信心。“调解不是和稀泥,既要解法结更要解心结。”李全常对年轻调解员这样说。

　　他创新的“五到位”工作法在实践中持续迭代:普法宣传到位,在千亩耕地现场开起流动法律课堂;情感沟通到位,用老战友情怀化解涉军纠纷;角色转换到位,在抚养费调解中既当法律顾问又当心理医生;调解技巧到位,“背对背调解”“冷处理法”灵活运用;协议履行到位,坚持现金交割不留隐患。这套方法创造了调解成功率98.5%的佳绩。三年来,老兵调解室义务为530余人次退役军人提供就业指导和法律援助,真正实现了“兵帮兵”的温暖传递。

　　从军营到乡村,李全始终践行着“退伍不褪色”的誓言。他在千亩麦浪前见证和解,在6寸地界旁丈量公平,在抚养协议里守护亲情,他用铁血丹心铺就的和谐之路,在广袤乡土上延伸向远方。