2025年，省司法厅印发《关于全面推行证照到期前提醒工作机制的通知》，为全省划定了清晰的路线图与时间表。

　　推广路径清晰有序——

　　省、市两级依托本级一体化政务服务平台电子证照系统，在证照到期前特定时段主动检索匹配被许可人信息，采用“系统智能提示+人工提醒”双轨模式，引导帮助企业和群众及时办理证照延续、换证业务。

　　如今，一组组扎实的数据成为改革最有力的注脚：18个省级、2210个市县级执法部门已梳理出超5000项提醒服务事项，归集提醒证照数据达525万多条。开封、平顶山等13个地市和省交通运输厅、省市场监管局、省药监局等省级部门均已实现智能提醒功能。

　　今年以来，全省累计发送提醒短信近10万条，精准服务企业和群众办事需求。

　　省司法厅相关负责人透露，今年12月前，将完成省级平台许可证照到期前提醒服务功能建设，督促指导未开展服务的省辖市加快进度。同时，会同相关部门推动存量实体证照电子化进程。

　　从“人找服务”到“服务找人”，河南正通过这项“小切口”改革，实现政务服务的“大提升”。（顶端新闻首席记者 孙科 记者 王丹）

　　专家点评：“小细节”彰显“大情怀”

　　在数字化转型浪潮席卷社会治理的今天，如何将宏大的改革理念转化为群众可感可及的日常体验，是构建服务型政府的关键命题。证照到期前提醒工作机制有效解决了企业、群众实际问题，并完成了从地方探索到全省推广，实现从“群众跑腿”到“数据跑路”、从“被动等申请”到“主动送服务”的实质转变。

　　一是技术与制度创新双轮驱动。证照到期前提醒工作机制采取系统智能提示+人工提醒模式，既发挥了大数据自动匹配的高效优势，又保留了人工服务的温度，实现了行政资源的精准配置和治理效能的系统性提升。

　　二是回应群众需求，体现改革关切。该机制瞄准企业和群众在证照办理中“记不住、怕过期”这一具体痛点，以“小切口”解决了“大麻烦”，让政策红利可知、可感、可及，极大增强了改革的获得感与满意度。

　　三是从宏观叙事转向微观关怀。证照到期前提醒工作机制从微观处着手，通过每一次及时的提醒服务，传递出政府的治理温度，为各地推动政府数字化转型与服务精细化提供了可复制、可推广的宝贵范本。

原文链接：http://sft.henan.gov.cn/2025/10-20/3236626.html
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