织密服务网络，夯实便民根基。设立便民服务窗口，畅通“12348”法律援助热线，联动工会、残联、妇联等部门搭建法律援助联络站，构建“窗口+热线+站点”三维服务体系，为群众获取免费法律咨询、法律服务提供“家门口”便捷渠道，持续擦亮淮北市法律援助公共服务品牌。

　　创新宣传模式，营造浓厚氛围。以群众需求为导向，通过发放法律宣传册、组织法律宣讲活动、投放社区宣传海报等方式，整合线上线下多元宣传渠道，创新宣传形式与内容，推动法律援助知识在全市范围普及，持续提升工作社会知晓率与公信力，不断扩大法律援助社会影响力。

　　强化能力建设，提升服务质效。聚焦队伍专业化建设，常态化开展法律援助工作人员、法律工作者及援助律师的教育培训，推动培训工作制度化、规范化、常态化，全面提升队伍综合素质与专业服务能力;严明纪律要求，强化监督管理，坚决防范违法违纪行为，守住服务质量底线。针对重大疑难案件，建立集中研讨机制，同步实施案卷质量互评、随机抽查及当事人回访等全流程管控措施，切实提升法律援助案件质量。