东海“一物一码”加强水晶珠宝法治保障
时间:2025-09-16 文章来源:江苏省司法厅 作者:佚名

东海县司法局以“一物一码”为支点,撬动“制度规范-技术赋能-社会共治”三位一体诚信体系建设,让每一件水晶产品承载法治承诺,为千亿级产业集群筑牢法治根基。截至7月,全县103家商户应用电子标签,覆盖水晶产品超20万件,消费纠纷同比下降45%,为“世界水晶之都”注入法治新动能。
一是强化法治保障,构建溯源监管“新体系”。联合市场监管等部门创新推行“一物一码”电子诚信标签体系,构建“溯源监管+法律服务+诚信共建”全链条保障机制。牵头制定《东海县电子诚信标签管理办法(草稿)》,明确标签赋码标准、数据安全责任及违规处罚细则,为“一物一码”提供制度保障。消费者扫码“一物一码”标签可查询商品名称、商家名称、营业执照、诚信编码、监督电话等商品溯源信息和商家信息,扫码“一企一码”标签可查询商家名称、诚信编码等商家溯源信息。“一物一码”电子诚信标签使用单位均建立了数字化商品仓储管理系统,为本行业龙头商家。截至目前,已有103家商户通过审核使用电子标签,其中4家采用一物一码精细化管理模式。
二是优化法律服务,畅通权益保障“新路径”。在县公共法律服务中心设立“标签公证专窗”,为电子标签提供数据存证、合同鉴证服务。创新“云端公证”模式,商户通过“晶晶共享”小程序在线申请标签备案,办理时效压缩至1小时,开通“水晶消费维权绿色通道”,对标签信息不实导致的纠纷实行“免审查援助”。组建“水晶法治宣讲团”深入电商园、直播基地,开展“扫码鉴真伪”实景教学,开展“法治体检进企业”行动,组织律师团队为林华水晶等103家商户排查标签使用风险,重点整改检测报告未更新、数据录入错误等问题。截至目前,共提供“法治体检”50余次,解决法律问题150余个。
三是深化多元共治,打造诚信生态“新格局”。设立全国首个“水晶知识产权调解站”,吸纳技术专家、律师等21人组建专业团队。推行“标签溯源+调解”模式,通过扫码快速固定证据。创新社会协同机制,联合市场监管局编制《水晶网络直播营销活动合规指引》,将电子标签应用纳入商户信用评价体系,联合水晶行业协会发起“诚信标签承诺”行动,4家“一物一码”示范商户带头公开质检流程,带动99家中小商户签订《诚信经营公约》。推动电子标签与文旅消费深度融合,在水晶博物馆设置“诚信产品专区”,贴标商品销售额提升30%,惠及生产商52家。截至目前,助力化解纠纷89件,挽回消费者损失25万余元。