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方艺静:为立案群众服务有“三多”

时间:2025-11-21 文章来源:福建省高级人民法院网 作者:佚名

  清晨,福建省漳州市龙海区人民法院的诉讼服务中心开启了忙碌的一天。中心大厅里,一个瘦小的身影穿梭在当事人中间,或指导立案,或释明流程,或开展调解,忙得不亦乐乎……

  她是方艺静,龙海法院立案庭(诉讼服务中心)副庭长,来访群众都爱称呼她“小方法官”。

  换位思考,她多想一层

  “小方法官,我想起诉对方,但是我连起诉状长什么样子都不知道,这该怎么办?”近日,方艺静在诉讼服务大厅接到了一位当事人的求助。

  “您不用担心,现在要写起诉状很方便,您手机扫一下这个二维码,按提示内容填好身份信息、诉求、金额等,就可以生成一份完整规范的起诉状。”方艺静一边耐心说着,一边用手指着大厅中“两状”示范文本的二维码向当事人示意。对方按照提示仔细操作,不一会儿,一份起诉状就生成了。

  “几年前,我刚从审判管理办公室来到立案庭工作,感受最深的就是当事人面对撰写起诉状时的迷茫和困惑。”方艺静回忆道。于是,她将分析数据时的钻研劲头带到了立案工作中,汇编纸质的起诉状参考模板,协助法院自主研发起诉状自动生成软件,并参与推广“两状”示范文本,让当事人诉讼变得越来越便利。

  解纷提速,她多走一步

  前不久,方艺静对一起办结的鲜花采购合同纠纷案件进行了电话回访。电话另一端,当事人刘某话语间难掩喜悦:“对方收到判决书后已经付清了全部款项,我家今年的三角梅成色格外好,感谢小方法官!”

  龙海是全国有名的三角梅产销中心,花农刘某向采购商张某供应三角梅多年,然而今年春节前夕,张某拖欠刘某8万多元的货款迟迟未结。多次索要无果后,刘某攥着供货单来到了综治中心,综治中心调解员在法官指导下迅速开展调解工作,厘清争议焦点,但双方因付款期限问题争执不下,调解陷入僵局。

  作为入驻综治中心的法官,方艺静接过解决纠纷的“接力棒”,现场指导刘某完成立案手续,案件进入速裁程序,仅用13天便完成立案、开庭到判决的全过程。被告张某收到判决书后也没有异议,付清了全部款项。

  “本来以为要打至少半年的官司,没想到比三角梅的生长周期还短,效率太高了!”看着货款到账信息后,刘某点赞道。

  在法院多元解纷中心与辖区综治中心的融合提升过程中,方艺静主动请缨,成为综治中心的常驻法官。她牵头完善指导调解、速裁快审等工作流程,为法院入驻综治中心实现“从无到有”“从有到优”贡献了力量。

  经验共享,她多帮一把

  “经营过程中要特别注意送货单内容,避免产生纠纷。”2025年7月,第六届中国漳州(龙海)食品博览会在龙海国际休闲食品博览园盛大开幕,方艺静连续3年参与到食博会的法治宣传工作中,奔走于各个展位中,为参展企业送上一份“普法订单”,希望以她在立案庭的工作经历和审判经验,为企业规避法律风险尽一份力量。

  乐于分享自己的专业经验,也是龙海法院特邀调解员老林对方艺静的第一印象。

  “印象最深的一次,是司法局邀请小方法官给我们村里的调解员授课。在讲到调解继承纠纷时,她给我们举了一个她调解成功的案例,用亲身经历告诉大家,要在寻找法律依据的同时善于弥合血肉亲情,也要学会适时引入亲戚邻里的力量,助力纠纷化解。”老林说。

  没多久,老林将课上学到的调解技巧学以致用,顺利化解了一起令他头疼已久的继承纠纷。

  面对老林的夸奖,方艺静有些不好意思地摆摆手,说:“其实我才是受益最大的人。授课的同时,我也从各位调解员身上学到了很多与群众的沟通技巧,大家共同进步,就能一起为基层治理出更多力。”

  今年9月18日,方艺静还作为漳州法院代表队的一员,参加了2025年福建法院民事法官技能竞赛,一举夺下了团体三等奖。


原文链接:https://fjfy.fjcourt.gov.cn/article/detail/2025/11/id/9079573.shtml
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