“徐庭长的讲座全是干货！不仅帮我们系统理清了调解工作的核心逻辑，更实打实学到了能直接用在一线的方法技巧。”近日，南通市通州区人民法院民一庭庭长徐淑华应邀开讲，为来自全区各街道、乡镇的百余名专职调解员带来一场兼具理论深度与实践温度的调解工作专题培训，切实为基层调解队伍赋能“充电”，赢得参训人员一致好评。

　　此次讲座以“基层调解工作方法与技巧”为核心主题，徐淑华结合自身多年审理民事案件、指导基层调解工作的丰富实践经验，采用“理论阐释+案例剖析”的方式展开深入讲解。在“调解工作核心原则”板块，她紧扣合法、自愿、公平公正等核心要义，通过一个个贴近基层实际的典型案例，生动阐释了原则在复杂纠纷处置中的灵活运用之道，让抽象的法律精神变得通俗易懂。在“调解工作方法与技巧”部分，她聚焦沟通倾听、情绪疏导、换位思考等一线调解员必备技能，详细讲解“背靠背”劝解、“面对面”协商等经典调解模式的适用场景与操作要点，针对性破解调解员在现场处置中遇到的难点堵点。针对“调解法律文书制作”这一关键环节，她从文书格式规范、核心要素齐全、语言表述严谨等方面进行细致指导，结合常见错误案例逐一剖析修正，助力调解员规范调解流程，确保纠纷化解闭环高效。此外，徐淑华还围绕基层高频出现的土地承包、邻里矛盾、婚姻家庭等纠纷类型，精准解读相关法律法规及司法解释，为调解员提供清晰明确的法律适用指引，提升其依法调解的专业能力。

　　“授人以鱼不如授人以渔。”近年来，通州法院始终坚持指导人民调解的法定职责，将培育壮大社会调解力量、推动矛盾纠纷源头化解作为工作重点，持续在源头预防上做 “加法”。通过精准对接基层调解工作实际需求，靶向补齐调解员业务能力短板，不断凝聚多元调解工作合力，有效推动更多矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，为筑牢社会和谐稳定“第一道防线”提供坚实有力的司法支撑。

原文链接：http://www.jsfy.gov.cn/article/105919.html
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