执行难，难在“信息不通”；群众愁，愁在“心里没底”。为打通执行环节的“信息堵点”，让司法公正从“纸上”落到“实处”，晋江市人民法院创新推出“三亮灯+三告知+三反馈”执行工作机制，用“看得见的规范”“摸得着的透明”拨开“信息迷雾”，让群众真切感受到公平正义就在身边。

　　“三亮灯”：执行为民立标尺

　　“执行工作既要讲效率，更要讲规范。”晋江法院副院长洪新民始终这么认为。针对诉求回复、财产处置、案款发放等群众最关注的执行节点，晋江法院创新建立“红黄绿灯”机制，实行“亮灯管理”，推进“全流程透明、全节点留痕”。

　　“绿灯”常亮，畅通服务“快车道”。对于办理执行案件、反应诉求的群众，晋江法院以“绿灯”保障服务畅通，为群众提供便捷化的立案指导、材料递交等服务，畅通诉求表达渠道、精准流转提升服务、跟踪反馈诉求处理结果，让群众办事“少跑腿、不费心”。

　　“黄灯”则为预警。“对于执行案件的关键环节，我们都设定明确的时限，并进行全流程监督。一旦临近时限，系统就会自动发出预警，提醒我们加快推进。”晋江法院执行局局长杨明护介绍。除了内部监督，该院还畅通人大代表、政协委员、群众监督渠道，积极公开执行信息，接受全社会各界监督，让执行过程始终“晒在阳光下”。

　　某服装企业未能按时履行生效判决义务，案件进入执行阶段后，被列为被执行人，企业经营陷入更大困境。执行法官经评估发现，该企业并非恶意拖欠，而是受短期资金压力影响。该企业仍具备生产经营和履约潜力，若简单采取过于强硬的执行措施，将进一步加剧该企业困境，遂启动“黄灯预警”机制。

　　“黄灯预警”机制启动后，晋江法院一方面在财产查询与控制等关键环节设定明确时限，以时限强化效率监督，掌握该企业实际经营状况；另一方面，执行法官多次组织双方当事人沟通协商，促成双方达成执行和解协议。最终，该企业恢复正常生产，并按期履行全部付款义务，实现双方共赢。

　　黄灯机制如同为案件装上“缓冲带”，提醒执行法官在保障申请执行人权益的同时，审慎采取执行措施，避免因执行不当给企业带来不必要的冲击，实现法律效果与社会效果的有机统一。

　　执行工作直接关系到当事人的合法权益，必须严守纪律底线。晋江法院以“红灯”划清纪律红线，针对执行全环节制定刚性制度，明确操作标准与禁止性规则，严禁违规操作；定期开展廉政教育，引导干警“知敬畏、守底线”，确保每一起执行案件都经得起法律与群众的检验。

　　“三告知”：信息透明增信心

　　“案件执行到哪一步了？”“执行款什么时候能到？”以往，这些疑问常常萦绕在申请执行人的心头。如今，晋江法院全面铺开“三告知”机制，以“信息送上门”代替“群众找上门”，打破执行“信息壁垒”。

　　受理即告知，流程早知道。该院在受理执行案件时，同步推送《执行案件流程告知书》，清晰列明“案件查询、续查封、扣押、冻结、结案”全流程环节，对事务办理、执行风险进行告知和提醒，并指明执行服务热线，让当事人从一开始就对执行路径了然于胸，避免盲目等待。

　　“拿着告知书，每一步该怎么走都清楚，心里踏实多了。”申请执行人张女士指着告知书上的流程清单说。

　　查控全告知，财产全透明。财产查控工作完成后，该院第一时间向当事人送达《财产查控情况告知书》，详细说明查控项目、查控结果、采取执行措施情况以及未采取执行措施的原因等进行说明，既让当事人清晰了解案件可执行财产，也引导其积极配合后续处置，形成执行合力。

　　终本前告知，疑虑全打消。对于因执行不能而须终结本次执行程序的案件，法院则在终本前向当事人送达《终本管理告知书》，详细告知案件当前执行情况、恢复执行程序及终本管理规则，打消当事人对“案件终本就是权益终结”的顾虑，确保权利救济路径清晰可循。

　　“三反馈”：诉求回应聚民心

　　“群众有诉求，我们就要有回应。‘三反馈’机制打通与群众沟通‘最后一米’，让群众的疑问有人解答、诉求有人处理，以此凝聚群众对执行工作的信任。”洪新民强调。在“三告知”的基础上，该院同步推出“三反馈”机制，及时回应化解群众焦虑。

　　诉求接办反馈，有求必应不落空。线下，该院在执行服务中心设立诉求接待窗口；线上，12368执行热线全天畅通。对能当场解答的问题，工作人员即时作出反馈；对需进行核实或者后续跟踪的，详细记录并在核实清楚后及时回复，确保“事事有回音、件件有着落”。

　　疑问解答反馈，让当事人不迷茫。针对当事人提出的终本程序后续管理、恢复执行条件等问题时，该院使用通俗易懂的语言为当事人答疑解惑，确保当事人“能听懂”“能理解”。

　　结果跟进反馈，实行全程跟踪。案件进入拍卖成交等关键节点后，该院进一步跟进反馈后续衔接事项，明确告知买受人款项缴纳时限、后续产权过户等问题，让当事人不仅知晓当前的执行结果，更清晰后续操作流程。

　　如今，晋江法院这组执行“连环招”，正让司法公正从“抽象概念”变成群众眼前的“告知书”、耳边的“安心话”、手中的“执行款”，成为可感可知的民生温度。

　　

原文链接：https://fjfy.fjcourt.gov.cn/article/detail/2025/11/id/9078006.shtml
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