小微餐饮企业主丁某(化名)委托一家中介公司为其代办注销旧公司、成立新公司的手续，谁知中介公司收钱不办事，导致丁某和她的公司被列入“严重违法失信名单”，在这场艰难的“黑名单摘帽战”中，北京12348公共法律服务热线上演了一场温暖的“法律服务接力”，来看今日法援故事。

　　案例详情

　　丁某是一家小微餐饮企业的法定代表人。为了企业更好地发展，她决定注销旧公司，成立新公司。考虑到注销流程的专业性与复杂性，她像许多创业者一样，选择委托一家中介公司代为办理。

　　然而，就在丁某踌躇满志准备提交新公司的注册申请时，一盆冷水浇了下来——她和她的餐饮公司竟然被工商部门列入了“严重违法失信名单”。原来，中介公司根本没有按合同约定依法完成旧公司注销手续，导致丁某和企业无辜地背上了沉重的“失信”黑锅，名誉受损，创业之路戛然而止。

　　法援解困局

　　从未涉足过复杂法律纠纷的丁某，面对突如其来的“黑名单”困局和法律维权需求，她这个“法律小白”彻底陷入了绝境。怀着最后一丝希望，她拨通了北京市12348公共法律服务热线，接线律师耐心倾听了丁某的遭遇，提出了维权建议。这次通话，如同黑暗中的一盏明灯，让她看到了希望。

　　从那一刻起，12348热线成为了丁某最坚实、最信赖的“法律后盾”。在接下来长达一年多的诉讼维权过程中，每当遇到难题，丁某总会第一时间求助12348热线。

　　在这场艰难的“黑名单摘帽战”中，丁某前后共拨打了31次12348热线，每一次通话，都对应着诉讼路上的一个关键节点或一处疑难困惑，30多位值班律师以高度的责任感和专业的素养，进行了一场温暖的“法律服务接力”，他们不仅解答具体问题，更注重引导丁某理解法律逻辑，提升维权能力。

　　法援助创业

　　经过法庭审理，法院判决中介公司退还全部服务费用，并协助丁某和餐饮公司办理移出“严重违法失信名单”的手续。这份判决书，不仅是对丁某经济损失的补偿，更为她及其企业恢复名誉、重获商业机会提供了法律保障。

　　后续，丁某专程来到北京市法律援助中心，为12348热线平台送上锦旗。她说：“锦旗远远不足以表达我的感谢，在我人生最低谷的时期，只有12348给我的帮助才最有用，最能解决问题，并且让我从一个法律小白，到现在懂了不少法律知识，这对我今后的创业帮助太大了!”

　　当危机降临，12348热线不仅是解决人们燃眉之急的“及时雨”，更是帮助他们提升法律意识，增强风险抵御能力的“护航者”，热线律师用专业的接力服务共同守护着像丁某一样的创业者的创业梦想。